Política de Privacidade | ABRIEM

1. Quem somos

A ABRIEM – Academia Brasileira de Inteligência Emocional atua na área de treinamentos, mentorias e desenvolvimento humano.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços e acessar o site www.abriem.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos informações pessoais e não pessoais fornecidas diretamente por você ou obtidas automaticamente através de ferramentas de monitoramento. Esses dados incluem:

Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, cidade, cargo, empresa, informações preenchidas em formulários, inscrições, avaliações ou interações via WhatsApp, redes sociais ou chat.
Informações de navegação: endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo e versão do navegador, páginas acessadas, tempo de visita e dados de sessão.
Dados de pagamento: caso você realize transações conosco, poderemos coletar informações de cobrança por meio de processadores terceirizados. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados quando você:

Preenche formulários em nosso site, landing pages ou páginas de inscrição.
Participa de eventos, mentorias, cursos e outras atividades promovidas pela ABRIEM.
Entra em contato conosco via WhatsApp, redes sociais ou chat online.
Acessa nosso site, que utiliza cookies e ferramentas de rastreamento como Google Analytics e Meta Pixel.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

Prestar e operar nossos serviços, cursos e treinamentos.
Enviar comunicações promocionais, conteúdos, newsletters e convites para eventos.
Entrar em contato com você por e-mail, telefone, WhatsApp ou mensagens de texto para fins administrativos, operacionais ou comerciais.
Oferecer suporte ao cliente e atendimento personalizado.
Melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdos e anúncios.
Gerar dados estatísticos (de forma anônima) para análise de desempenho e melhorias de serviço.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias, conforme a legislação vigente.

5. Armazenamento e compartilhamento de dados

Seus dados são armazenados em plataformas seguras utilizadas pela ABRIEM, incluindo:

Serviços de automação de marketing (como RD Station, Mailchimp).
Plataformas de anúncios (como Google Ads e Meta Ads).
Servidores de hospedagem, CRM e sistemas de pagamento (como Hotmart, Eduzz, Wix, entre outros).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, firewall, acesso restrito e políticas de segurança da informação.

Não vendemos seus dados a terceiros.

O compartilhamento de dados com parceiros ou prestadores de serviço ocorre somente sob contrato, com garantia de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas similares para:

Entender o comportamento de navegação dos usuários.
Analisar métricas de acesso e interação com nosso conteúdo.
Personalizar ofertas e anúncios com base em seus interesses.

Ferramentas de terceiros, como Google Analytics, Meta Pixel e outras, também podem coletar informações de forma automatizada, conforme suas próprias políticas de privacidade.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode impactar a funcionalidade do site.

7. Como nos comunicamos com você

Poderemos entrar em contato para:

Confirmar inscrições ou atendimentos.
Solucionar dúvidas, enviar materiais de apoio ou suporte técnico.
Convidar você para eventos ou divulgar conteúdos e promoções da ABRIEM.

Usamos canais como e-mail, telefone, WhatsApp e mensagens SMS, sempre com respeito à sua privacidade. Você pode optar por não receber mais comunicações promocionais a qualquer momento.

8. Seus direitos segundo a LGPD

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados.
Revogar o consentimento dado anteriormente.
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: academia.abriem@gmail.com

Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto pela LGPD.

9. Retirada de consentimento

Se você desejar retirar seu consentimento para qualquer tipo de uso de dados, modificar ou excluir informações fornecidas, envie um e-mail para: academia.abriem@gmail.com

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas nesta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para estar sempre informado sobre como seus dados estão sendo utilizados.

Caso haja mudanças significativas, você será notificado por meio dos nossos canais de comunicação.

Última atualização: 29 de junho de 2025